Karanganyar - Hari raya Idul Fitri sebentar lagi akan tiba, namun masyarakat pengguna layanan Indihome di Karanganyar harus menghadapi kendala putusnya koneksi internet alias "los koneksi". Gangguan putusnya koneksi ini bersifat sementara dan sering terjadi dalam beberapa hari terakhir, tepatnya sudah tiga hari. Kendala ini ditandai dengan indikator lampu merah yang berkedip-kedip pada tulisan "los". Namun, biasanya koneksi internet akan kembali normal dalam beberapa menit atau jam kemudian.
Menurut pantauan kami, kendala putusnya koneksi Indihome terjadi pada jam-jam padat antara pukul 20.00 hingga menjelang sahur. Sebagian besar pengguna Indihome mengalami masalah ini pada jam-jam tersebut.
Indihome merupakan layanan internet berbasis fiber optik yang disediakan oleh PT Telkom Indonesia. Layanan ini menjadi pilihan banyak masyarakat di Indonesia karena kecepatan internet yang tinggi dan harga yang terjangkau. Namun, seperti layanan internet lainnya, Indihome juga dapat mengalami kendala teknis.
PT Telkom Indonesia selaku penyedia layanan Indihome telah memberikan beberapa tips untuk mengatasi kendala putusnya koneksi Indihome. Jika mengalami kendala tersebut, pengguna Indihome sebaiknya menunggu beberapa menit atau minimal satu jam sebelum melaporkan kendala tersebut. Biasanya, koneksi internet akan kembali normal dalam waktu tersebut.
"Jika dalam waktu satu jam masih mengalami gangguan, pengguna Indihome dapat menghubungi nomor 147 atau datang langsung ke plasa Telkom terdekat di jam kerja,"